1.处理客户的问题，解答客户的相关咨询；
2.通过后台及相应的权限，帮助客户解决投诉问题；
3.本岗位属于呼叫中心坐席客服；
4.能够用专业的业务知识解答客户来电咨询的问题并且能够保证好的服务态度,遵守项目的行为准则以及规章制度。
三、岗位要求：
1.18-32岁，简单的计算机操作基础；
2.普通话标准，吐字清晰；
3.善于倾听，有较强的应变能力、服务意识和团队合作精神；
四、薪酬福利：
1. 薪资：综合4000-8000左右（基本薪资+绩效）；
五、工作时间：9-6点
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