客服:工作内容:
1、跟客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免用户加不满意
3、负责组织公司产品的售后服务工作;
4、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划服务方案;
5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
任职要求:
1、有工作经验者优先。
2、积极阳光,正能量,逻辑性强,擅于数据分析。
3、仔细,有耐心,责任心强,善于沟通;打字速度快,有亲和力。
4、善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高。
5、电脑使用熟练,熟悉office日常工具。
6、有敬业精神和责任意识,有较强的学习能力,有团队合作意识,愿意为自我的提升付出努力
薪资福利:
1、综合薪资3K-7K/月(底薪+五险+奖金+餐补+奖金)
2、每日下午茶、每月至少1次公司聚餐、活动;每年2-3次国内外旅游;
上班时间:早班9:00-5:00,晚班15:00-23:00,薪资3000-7000,月休4天可调休,可自由选择全天班,有加班费;
欢迎自信、不断追求、有梦想的你!
公司目前正处于高速发展期,有广阔的发展空间,如果你还年轻,欢迎来战!
安徽省宿州市高新区众创空间Q2栋3、4层
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