【招聘岗位】
外卖平台-在线小二
无销售性质,主要工作内容是根据客户在线消息的反馈,依据业务流程疏导用户情绪为用户提供系统支持的解决方案,例如处理订单 不守时送达、送错、漏送 品质等问题
该岗位需要对部分退款订单进行外呼协助沟通,无法接受外呼性质的请勿投递
【工作时间】
排班范围早8-17点,8小时排班制度,无大夜班最晚02点结束,给予晚班补贴
晚班范围:14-23点;15-24点,16-01点,17-02点
晚班津贴:10-30元一个班次
【岗位要求】
2.打字速度需40字/分钟;
2.普通话流利,有较好的表达、服务意识和抗压能力;
3.无阿里旗下各平台的违规操作记录,;
4.无违法犯罪记录。
【福利待遇】
1.前两个月试用期综合薪酬3700元(全勤);
2.年度身体健康体检、带薪年假;
3.入职即为员工提供住宿,餐补(不住宿的会提供交通补贴);
4.提供生日会,定期团建,节假日福利,排名奖励等。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
