岗位职责
1. 为客户提供全面的差旅管理服务，包括行程规划、机票预订、酒店安排等一站式解决方案，确保客户出行方案的合理性和经济性。
2. 深入了解客户需求，通过有效沟通精准把握客户的差旅偏好、预算限制及特殊要求，制定个性化的差旅计划，保障客户出行顺利。
3. 及时处理客户在差旅过程中遇到的各类问题，如航班延误、行程调整等，提供快速、有效的解决方案，减少客户损失。
4. 定期维护客户关系，主动收集客户反馈意见，分析客户需求变化，不断优化服务流程，提升服务质量，增强客户满意度和忠诚度。
任职要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听客户需求，能够与客户建立信任关系，提供专业、贴心的服务。
2. 具有较强的组织协调能力，能够高效处理多项任务，合理安排工作优先级，确保各项事务有序推进。
3. 熟练使用Office等办公软件，具备基本的数据分析能力，能够通过数据统计和分析为客户提供更优化的差旅建议。
4. 工作细致认真，有责任心，具备较强的抗压能力，能够在压力下保持积极的工作态度，高效完成工作任务。
5. 有差旅行业或客服相关工作经验者优先考虑，熟悉差旅市场动态和行业规则者更佳。
工作时间及岗位福利
8:00-12:00
14:00-18:00
无责任底薪2500元+提成，综合薪资5000元-15000元起；缴纳五险，周末双休，大小节假日及员工生日均有丰富福利；不定期组织团建聚餐、户外拓展等活动。

工作地址

宿州市安徽省宿州市埇桥区汇金广场东区S2栋5楼

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