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五险 加班补助 免费培训 晋升空间 全勤奖

工作性质 全职
工作区域 宿州市
工作年限 不限
已投简历 4人
职位类别 客户服务 - 客服专员/助理
招聘人数 20人
学历要求 不限

平台核验
实地核验
职位描述

针对于使用账户的客户产生逾期,提供告知服务。
工作内容:
1、针对不同类型的客户,拨打客户电话,了解其原因,帮助客户养成良好的使用习惯;
2、 针对不同原因的客户,根据客户所属情况调节沟通方式
3、如实记录沟通结果,及时反馈问题,并安排下次跟进时间;
4、按照各阶段客户类型,通过电话、短信等方式进行作业;

工作地址

淮海中路302号


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