工作内容:
负责老用户关怀,协助解决用户使用过程中出现的问题,进行新产品介绍,提醒用户到期续费,客户回访不用发展新客户
薪资待遇:
续费客服新员工保护期无责底薪2500+200元满勤奖+提成(3-6%),综合薪资4-10k;转正之后只要能按照公司要求的做,65%的员工工资在6-7千,30%的能过万,能力最差的员工也有4千多;根据续费套餐金额按比例提成,套餐越贵返点越高,综合薪资4-8k,上不封顶
工作时间:
早上9:00-晚上18:30,午休2小时12:00-14:00,长白班无夜班,坐班不外出;排班轮休,月休4天
工作性质:
有销售性质,但是不用开发新客户,都是给我们家的老用户打电话,续费率很高
试用期1-3个月转正,转正后会买五险,可以申请提前转正,最近一批转正的都是入职一个月就转正了
通时要求、业绩要求:
通时要求130分钟左右,能完成的话会有工资奖励;有一定的业绩要求,但是按要求执行通时和话术的话,业绩基本都是没问题的
工作地址:高新区电子商务产业园三号楼一层
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