1. 负责服务区域内的卫生清洁及房间的清洁工作;
2. 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中;
3. 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐;对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品;
4. 做好设备报修工作,服务员首先到现场了解损坏情况,后报修;
5. 负责客人遗留物品的上报和上缴;
6. 做好交接班工作,交清钥匙,交清房态,交清交班记录;
7. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理/主管;
8. 完成上级交办的其他事宜
港口中路与凤鸣路交叉口西南140米
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