1.办理客人入住和退房手续;
2.接听电话,解答客人咨询;
3.处理客人投诉,确保客人满意度;
4.维护前台工作区域整洁有序。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟悉酒店管理系统操作;
3.有相关工作经验者优先;
4.能够适应轮班工作制度(有夜班);
5.具备处理突发事件的能力。
试用期三个月,转正买社保
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
