售后工程师  2人
岗位职责：
1. 安装调试：负责数控机床现场就位、安装与水平校准，参数配置、功能测试及试切削验证，确保设备符合出厂技术标准与客户需求。
2. 故障维修：快速响应客户报修，精准诊断机床机械、电气、液压气动及数控系统故障，制定维修方案并高效排除，减少客户停机损失，详细记录故障与维修过程。
3. 维护保养：制定设备预防性维护计划，提供定期巡检、清洁、润滑、易损件更换等服务，为客户提供专业保养建议，延长设备使用寿命。
4. 技术支持与培训：提供远程及现场技术咨询，协助客户解决工艺优化、编程（G代码、CAM软件）等问题；为客户操作人员、维修人员开展设备操作、日常维护及简单故障处理培训。
5. 客户关系与反馈：定期回访客户，收集设备使用反馈与服务评价，协调备品备件供应，维护良好客情关系；及时向公司反馈产品缺陷，参与产品改进与售后流程优化。
岗位要求：
1. 学历专业：大专及以上学历，机械工程、机电一体化、数控技术、自动化等相关专业。
2. 工作经验：2年以上数控机床售后相关工作经验，具备独立安装调试、故障维修及交机能力者优先。
3. 专业技能：熟悉主流数控系统原理与操作，能看懂机械图纸，熟练使用检测工具与维修设备；掌握工业现场总线应用或基础编程能力者优先。
4. 综合能力：具备良好的沟通协调、问题解决与应变能力，服务意识强，耐心细致；能适应长期或频繁出差，持有3年以上驾照者优先。
5. 职业素养：工作认真负责，吃苦耐劳，具备团队协作精神，主动学习行业新技术与产品知识。

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