岗位职责:
1、商铺交付与装修办理： 负责商铺交付资料准备与签约，收取物业管理费； 负责商铺装修手续办理，进场施工安全事项告知。
2、巡检记录：  负责街区商铺卫生巡查，落实与监督环境卫生整改；  负责街区商铺现场装修，消防器材安全巡查，落实并监督安全整改。
3、客服管理： 协助部门经理开展物业管理费用收缴； 负责登记商户，业主反馈的问题，并及时解决4008系统上业主的投诉单；负责接待来访，听取业主咨询和投诉事项，并记录与反馈。
4、基础管理： 负责交付业主与租户档案更新，按公司要求建立“一户一档”； 负责租赁系统信息更新，录入业主与租户信息。
5、负责部门物资采购和成本验收，定期进行物资盘点，规范仓库管理。

任职资格:
1、统招本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2、1 年以上商业客服工作经验；
3、 熟练运用各类办公自动化软件。

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