平台核验
营业执照
二、核心工作职责
1. 订单核实：主动联系客户，核验订单信息真伪，排查异常/无效订单，确保订单真实有效。
2. 信息确认：核对客户订单详情，包括产品信息、收货信息、需求备注、发货/服务要求等，同步修正错误信息。
3. 沟通答疑：解答客户关于订单流程、进度、服务等基础咨询，及时反馈客户诉求至相关岗位。
4. 数据记录：规范记录核实结果与沟通内容，更新订单状态，保障数据可追溯、可核查。
5. 协同配合：配合业务、运营、等环节，推进订单高效处理，提升整体业务流转效率。
钟灵大道钟灵毓秀553号213室
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