岗位职责：
1. 负责处理订单相关问题，涵盖未按时送达、错送、漏送及品质等方面。
2. 担当淘宝闪购在线客服，及时响应并解决客户咨询与疑问。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流。
2. 拥有较强的问题解决能力，迅速处理订单各类异常情况。
3. 熟悉电商客服流程，对淘宝闪购业务有一定了解更佳。
4. 工作耐心细致，注重细节，确保订单问题处理的准确性。

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