岗位职责1. 负责解答淘宝闪购客户咨询,提供准确信息2. 处理客户订单问题,如退换货、物流查询等3. 跟进客户反馈,协调解决各类售后纠纷任职要求1. 具备良好沟通能力,能耐心解决客户问题2. 熟悉淘宝购物流程,有客服经验者优先
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