岗位职责:
1.客户接待与咨询‌：解答客户关于资费、套餐、业务政策等方面的疑问，提供专业服务。
‌2.基础业务办理‌：包括开户放号、套餐变更、缴费、宽带受理、补换卡、优惠购机等。
3‌.产品推广与销售‌：主动推荐最新套餐、增值业务、手机及配件，完成销售指标。
4‌.投诉处理与客户关系维护‌：受理并跟进客户投诉，收集反馈，提升满意度和忠诚度。
‌5.日常运营支持‌：协助订单处理、客户档案建立、报表整理、库存管理及促销活动执行。

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