岗位职责
1、客户开发与接待:负责家装客户的线上、线下客源对接,接待到店客户,耐心沟通客户装修需求、户型痛点、风格偏好、预算标准,精准记录客户信息,建立完善客户档案。
2、方案对接与跟进:配合设计师完成户型规划、装修方案讲解、预算报价解读,全程跟进客户从咨询、量房、方案敲定到签单成交的全流程,及时解决客户疑问。
3、市场维护与拓新:维护老客户资源,做好售后回访、关系维护,挖掘老客户转介绍资源;主动拓展小区、社群、渠道资源,开发新客户,完成个人及团队销售业绩目标。
4、品牌推广:熟悉公司整装、半包、全包、主材搭配等业务模式,清晰讲解公司装修工艺、材料优势、售后保障,树立公司品牌口碑。
5、数据复盘:每日做好客户跟进记录,复盘未成交客户原因,优化沟通方式,配合公司完成各项销售工作及活动任务。
任职要求:
1、年龄20–45岁,学历不限,有无装修行业经验均可,零基础可带薪培训,行业老手优先录用。
2、性格开朗、善于沟通,具备良好的表达能力和客户服务意识,抗压能力强,有目标感、执行力强。
3、热爱销售行业,踏实稳重、责任心强,愿意主动学习装修知识、销售技巧,能接受日常客户对接及业绩考核。
4、有家装、建材、房产销售经验,或本地小区资源、客户资源者优先。
5、品行端正,无不良记录,具备良好的团队协作意识,服从公司管理安排。
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