【工作内容】
1. 负责拼多多、淘宝、抖店线上平台客户咨询接待，及时处理客户问题；
2. 处理相册制作业务，包含接单咨询、订单排版、打印跟进与客户服务；
3. 维护客户售前售后关系，妥善处理客诉，公司配备专用工作手机，晚间消息需及时回复；
4. 完成客户照片排版、审核等基础服务，保证信息准确。
【任职条件】
1. 专科及以上学历；
2. 责任心强，做事细致灵活，具备团队意识；
3. 学习能力、沟通能力强，逻辑清晰，能精准对接客户需求；
4. 熟练操作电脑，打字速度快、熟悉快捷键；
5. 有客服、文员相关工作经验优先，外包客服不录用。
【工作时间】
上午 8:00-12:00，下午 14:00-18:00，做六休一；法定节假日正常放假，年休 8 天，无需补班。
【薪资福利】
1. 固定薪资 3000 元，每年根据个人表现浮动调薪；
2. 办公环境舒适，位于吾悦广场东盛景大厦；
3. 定期组织团队集体活动，每周提供零食；

工作地址

宿州市埇桥区汴河中路与西昌路交汇处

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