岗位职责:
1.负责售后客户接待与需求登记，协调服务流程的顺利推进:
2.统筹前台团队工作安排，确保客户服务高效有序进行
3.监督售后服务进度跟踪，提升客户满意度与服务体验;
4.配合相关部门完成信息传递与数据汇总，保障运营顺畅。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识，能够有效处理客户诉求;
2.有较强的组织协调能力，能带领团队完成既定目标;
3.熟悉汽车售后服务流程，具备一定的管理经验;
4.工作认真负责，适应服务导向型工作节奏。

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