岗位职责
1. 负责多渠道客户咨询接待，及时响应并解答疑问
2. 处理订单异常及售后投诉，协调资源闭环解决
3. 记录客户反馈与建议，定期汇总分析服务数据
4. 维护客户关系，提升满意度及品牌服务形象

任职要求
1. 专业不限，具备基础电脑操作能力
2.熟悉主流客服系统优先
3. 具备优秀沟通技巧，耐心细致，情绪稳定抗压强
4. 拥有电商或呼叫中心半年以上工作经验者优先

宿州人才网安全提醒

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