岗位职责
1. 负责解答客户咨询,处理订单问题及退换货需求
2. 跟进客户反馈,维护良好客户关系,提升满意度
3. 收集客户意见,协助优化产品及服务流程
任职要求
1. 学历不限,需要有责任心上进心
2. 具备良好沟通能力,能耐心解答客户疑问
3. 熟悉电商平台操作流程,有客服经验者优先
4.淘宝、抖音、拼多多、快手等平台有工作经验优先
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